Ben jij analytisch sterk en heb je een passie voor data? Of werk je al veel met data, maar krijg je ook energie van samenwerken en contact met mensen? Dan is deze functie jou op het lijf geschreven.
Als Accountmanager Data & Process ben je verantwoordelijk voor de strategische klanten van Lindenhaeghe, waaronder de grootste banken en verzekeraars van Nederland. Dit zijn complexe organisaties die vragen om een gesprekspartner die niet alleen communicatief sterk is, maar ook technisch en conceptueel kan meedenken over processen, rapportages en systeeminrichting. Daarom zoeken we iemand op het snijvlak van klantcontact, data en procesverbetering.
Samen met een salescollega ben je verantwoordelijk voor de klantrelatie. Jij verdiept je in de interne processen van de klant, denkt actief mee over verbeteringen, stelt kritische vragen en helpt complexe vraagstukken inzichtelijk te maken. Je salescollega richt zich op nieuwe proposities en gaat actief op zoek naar kansen voor zowel de klant als Lindenhaeghe. Samen zorgen jullie voor een sterke en succesvolle samenwerking.
Accountmanager Data & Proces
Lindenhaeghe B.V.
Fulltime
Contract voor bepaalde tijd
Over de functie
Wat ga je doen?
In de functie van Accountmanager Data & Process combineer je procesinzicht, data-analyse en relatiebeheer.
- Je werkt met de grootste en meest strategische klanten van Lindenhaeghe en hebt daarmee directe impact, omdat jij verantwoordelijk bent voor de oplossingen.
- Je werkt nauw samen met Sales, data‑analisten, Marketing en andere accountmanagers. Samen vertalen jullie klantvragen naar concrete oplossingen en verbeteringen in onze eigen systemen.
- Je doorgrondt complexe klantprocessen, zoals het aantoonbaar laten voldoen van een bank aan alle wettelijke opleidingseisen, en vertaalt deze naar concrete verbeteringen binnen Lindenhaeghe.
- Je bent de regisseur van de relatie en samenwerking bij de strategische en grootste klanten van Lindenhaeghe.
- Je gebruikt en maakt dashboards, Excel-query’s en rapportages om inzichten te creëren die klanten en collega’s verder helpen.
- Je denkt mee over automatisering, data‑inzichten en nieuwe AI‑toepassingen binnen klantprojecten en interne processen. Denk bijvoorbeeld aan de vraag hoe je een klantgesprek efficiënt en datagedreven voorbereidt.
- Je vervult een veelzijdige rol waarin je data-analyse, procesverbetering en strategisch klantcontact combineert.
Wie ben jij?
- Minimaal 2 jaar ervaring in een zakelijke omgeving met klantcontact.
- Je hebt technisch inzicht en creëert snel overzicht.
- Je bent proactief, analytisch en gestructureerd, waardoor je snel verbanden ziet en vooruit denkt.
- Veel van onze data-analyses en transformaties worden uitgevoerd in Excel. Daarom is ervaring met bijvoorbeeld Excel Power Query een pré, of de bereidheid om dit snel eigen te maken.
- Je bent klantgericht en communicatief sterk. Daardoor bouw je klantrelaties op en weet je informatie helder over te brengen.
- Je hebt interesse in automatisering, data-inzichten en nieuwe AI-toepassingen.
- Hbo werk- en denkniveau, bij voorkeur richting bedrijfskunde, data, commercie of vergelijkbaar.
Wat bieden wij?
- Een brutosalaris tussen €4.200 en €5.000 per maand, afhankelijk van ervaring
- Een uitdagende rol waarin techniek, data en klantcontact samenkomen.
- Een eigen portfolio met grote, complexe klanten in de financiële sector.
- Ruimte om je verder te ontwikkelen op het snijvlak van klantrelatiebeheer, data en AI.
- 8% vakantiegeld, reiskostenvergoeding én thuiswerkvergoeding.
- Extra vakantiedagen, pensioen, opleidingsbudget hebben wij een eigenzinnige/flexibele kijk op, we lichten dit graag toe in onze gesprekken.
- We zijn fan van flexibele werktijden en de vrijheid om grotendeels vanuit huis te werken (je krijgt dan ook een laptop en de benodigde spullen om je thuiswerkplek goed in te richten).
- We ondersteunen je graag bij opleidingen die aansluiten bij jouw professionele groei.
- Naast ruimte voor professionele groei helpen we je ook om mentaal en financieel fit te blijven, met een goede vibe op kantoor, verschillende soorten coaching en persoonlijk financieel advies.
- En natuurlijk: leuke teamuitjes én genoeg andere momenten om elkaar beter te leren kennen en onze successen te delen.
- We zijn dan ook niet voor niets al jaren een Great Place To Work!
Over ons
Certify360 EdTech Group: een toonaangevende opleidingsgroep die zich richt op verplichte opleidingen en certificeringen voor kennisintensieve beroepen. Certify360 bundelt sterke labels zoals Lindenhaeghe, CS Opleidingen, FOI, Learncare, WWZ Academie en Examenadviesburo. Dankzij deze samenwerking kunnen we blijven innoveren en voldoen aan de hoogste kwaliteitsstandaarden in ons vakgebied.