Customer Care Medewerker (Analytisch & Klantcontact | AI)

Ben jij analytisch sterk en krijg je energie van klantcontact en het uitzoeken van complexe vragen? In deze rol als Customer Care Medewerker combineer je klantenservice, analyse en AI om klantcases écht op te lossen.

Als Customer Care Medewerker / Klantcontact Medewerker ben jij verantwoordelijk voor het analyseren en oplossen van klantvragen binnen onze opleidingenorganisatie.

Je werkt niet alleen als klantenservice medewerker, maar ook als iemand die verbanden legt, meedenkt over procesverbetering en bijdraagt aan een betere customer experience.

Inwerken in Rotterdam voor 2 weken, daarna aan de slag in Rotterdam óf Utrecht

• Rotterdam – financiële opleidingen
• Utrecht – verzuim en re-integratie opleidingen