Waar zijn we naar op zoek?
AI verandert alles, ook de manier waarop we klanten bedienen. Binnen CS Opleidingen, als onderdeel van Certify360 EdTech Group, zitten we midden in een transformatie: van traditionele klantenservice naar een slimme, data- en AI-gedreven klantbediening. Als klantadviseur speel je daarin een sleutelrol. Je bent het eerste aanspreekpunt voor studenten, docenten, assessoren en acteurs en draagt bij aan een professionele en klantgerichte dienstverlening.

Als klantadviseur ben jij de spil van de customer careafdeling. Je coördineert, bewaakt en optimaliseert met o.a. behulp van AI de werkprocessen en zorgt voor een vlekkeloze onderwijsadministratie. 

We zoeken gedreven klantadviseurs voor CS Opleidingen en kijken graag samen met jou welk label het beste bij je past.