Data Support Medeweker

Permanent employee, Full or part-time · Certify360 Edtech Group B.V.

Algemeen

Bij Lindenhaeghe zorgen we ervoor dat professionals in de financiële sector up-to-date blijven met opleidingen en trainingen. Onze klanten rekenen op ons voor zorgvuldige en foutloze uitvoering. Daarachter schuilt een grote hoeveelheid data én jouw verantwoordelijkheid om die data betrouwbaar, inzichtelijk en bruikbaar te houden.

Dus ben jij goed in het oplossen van problemen, puzzelen met data en help je graag klanten en collega’s vooruit? Zoek je daarnaast een baan die goed te combineren is met je studie of andere bezigheden? Dan is dit dé kans voor jou!

Als Data Support Medewerker combineer je je interesse in data met klantcontact. Je hebt veel contact met klanten via mail en ondersteunt hen bij hun data- en systeemvragen. Jij maakt gegevens inzichtelijk, legt oplossingen duidelijk uit en helpt klanten en collega’s écht verder.

Wat ga je doen?

Bouwen van heldere rapportages voor klanten (bijvoorbeeld rondom compliance) en collega’s (zoals commerciële inzichten).
Klantvragen beantwoorden en klanten écht verder helpen via de gezamenlijke mailbox. Hierbij ben jij hun eerste aanspreekpunt voor data-gerelateerde uitdagingen.
Meewerken aan slimme technische oplossingen voor onze klanten: Jij speelt een sleutelrol in het opzetten van geautomatiseerde koppelingen, het schrijven van Excel queries, het beheren van binnenkomende data en het zorgen dat deze processen soepel blijven draaien. Geen zorgen, deze werkzaamheden kan je bij ons leren.
Analyseren, controleren en voorbereiden van commerciële rapportages of kansen.
Een ondersteunende rol pakken: je legt klanten en collega’s niet alleen de oplossing uit, maar helpt ze ook begrijpen hoe ze dit de volgende keer zelf kunnen aanpakken.
Nauw samenwerken met het Customer Success-team, accountmanagers en de afdeling Data & Analytics.

Wie ben jij?

Hbo werk- en denkniveau, met affiniteit voor data en klantcontact.
Je bent leergierig, analytisch sterk en weet hoofd- van bijzaken te onderscheiden.
Je kunt zelfstandig met collega’s en stakeholders schakelen om hun vraag helder te krijgen.
Je brengt data-inzichten op een duidelijke en begrijpelijke manier over.
Je schrijft en spreekt foutloos Nederlands.

Wat bieden wij?

Flexibiliteit in uren (16–32 uur per week) – ideaal te combineren met je studie, stage of andere activiteiten. Wil je fulltime (40 uur) werken? Dat kan ook!
Een mooie start met een brutosalaris tussen de € 2.598,- en € 3.117,- euro op basis van 40 uur, dit is afhankelijk van jouw ervaring. We kijken specifiek naar wat jij in huis hebt.
Volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling: bij ons staat groei hoog in het vaandel.
Hybride werken, met een perfecte afwisseling tussen thuis en met het team op kantoor werken. Wij richten je thuiswerkplek voor je in en je krijgt een vergoeding voor je thuiswerkdagen.
Reiskostenvergoeding.
Op vrijdagmiddag maken we graag tijd voor een borrel. Samen met je leuke collega’s natuurlijk.

Apply for this job

Over ons

Certify360 EdTech Group: een toonaangevende opleidingsgroep die zich richt op verplichte opleidingen en certificeringen voor kennisintensieve beroepen. Certify360 bundelt sterke labels zoals Lindenhaeghe, CS Opleidingen, FOI, Learncare, WWZ Academie en Examenadviesburo. Dankzij deze samenwerking kunnen we blijven innoveren en voldoen aan de hoogste kwaliteitsstandaarden in ons vakgebied.

Apply for this job

We are looking forward to hearing from you!

Thank you for your interest in Demo Daten GmbH. Please fill out the following short form. Should you have difficulties with the upload of your data, please send an email to demodaten@demo.de.